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你来了我们对你有责任

时间:2018-05-11 10:42 来源:未知 作者:山东家和大姐 点击:客户见证
摘要:作为家政公司的经营者,我们始终走在家政行业的前沿,在这个行业里成长,茁壮。 经营公司的13年以来,我们更多的是关注客户的需求,根据客户的需求,定岗从而完善我们的服务,
作为家政公司的经营者,我们始终走在家政行业的前沿,在这个行业里成长,茁壮。
经营公司的13年以来,我们更多的是关注客户的需求,根据客户的需求,定岗从而完善我们的服务,自从今年以来,我们的工作重心更多的是向内看,看看我们公司自己内部的管理,看看自己员工的培训,通过员工的心灵成长更好的服务客户,我们滨州月嫂家和大姐团队,深挖内部培训,关注员工心灵成长,因为我们深知,只有高质量的服务才能赢得客户的信任,只有高口碑的营销才能抓稳市场,只有通过严格的培训,让员工和公司一起成长我们才能共同服务好客户,所以员工的心灵的成长就显得尤为重要,甚至是维护客户至关重要的一环,为此,我们滨城家和大姐家政根据民政部门的相关要求,深挖服务,从月嫂服务的专业技能,滨州月嫂的情绪管理及育婴早教,护理方面都请了月嫂、护理方面的专家进行深层次的培训。培训内容分了如下方面:
第一做个好月嫂第一步,关注自身的心灵成长热爱团队、焕发工作积极性的,满足他们的精神需要,使滨州月嫂、育婴师、保姆更加积极地投入到进家服务中去。
第二我们的工作人员要做到人尽其才,要帮助 我们家和大姐的月嫂、家和的育婴师在平凡的工作中去寻找发挥聪明才智的机会。第三顺应月嫂自我实现的愿望,帮助解决其能力不足问题,积极主动地为他们提供各种长见识、增才智的机会,培养和强化“家和大姐月嫂、保姆”对工作的自信心。
第三利用各种机会把月嫂、育婴师、保姆有选择地送到专业院校、培训学习进修;
第四对月嫂各方面的情况应尽可能多地了解,如身体状况、家庭困难、亲属身体状况、个人工作愿望、能力上的长处与不足、上下班路途、交通方便程度等等,经常给予关心和必要的帮助,感到上级不是把自己当作一部工作机器,而是把自己真正当作人来尊重的。激励月嫂让我们滨州家和大姐的月嫂认同自己的工作,培训激励他们的热情,让他们产生良好的工作动机。为家和大姐品牌的传播起到重要的作用,这也是我们一直坚持的。
 
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