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你给客户的好印象取决于家政公司的培训深浅

时间:2018-05-11 10:38 来源:未知 作者:山东家和大姐 点击:客户见证
摘要:滨州有些大姐即将上岗前都非常忐忑,因为不知道进家的时候要以一种什么姿态进家。如何解决这种进家的尴尬滨州家和大姐对这件事有深刻的看法。 一、 客户或者我们每个人 都喜欢

滨州有些大姐即将上岗前都非常忐忑,因为不知道进家的时候要以一种什么姿态进家。如何解决这种进家的尴尬滨州家和大姐对这件事有深刻的看法。

一、客户或者我们每个人都喜欢听别人的肯定和赞美。我们就可以利用客户自身的自尊心和希望被赞美的愿望来客户见面引发客户的好感。当然,赞美对方前提是真诚,讲究技巧,恰如其分,切忌无端夸大、虚情假意,若方法不当,反而会起到反作用。比如见面这件情,滨州家和大姐的月嫂或保姆进家之前必须进行严格的培训,因为当地的市场就这么大,我们需要牢牢把握住客户,这就依赖于我们培训的到位,作为在滨州做了这么多年月嫂服务的公司,我们深知服务对我们滨州家和大姐,滨州整个月嫂市场来讲至关重要,所以第一对我们家和大姐公司而言,必须把自己的形象牌打好,一个月嫂入户后,作为滨州首屈一指的家政公司,滨州家和大姐我们要让我们的月嫂形象深入人心,踏实、认真、肯干,我们作为工作人员,在滨州市、滨城区月嫂、育婴服务时候,在员工上岗前,充分进行岗前培训,从语言动作,肢体、礼貌,销售,面试技巧,专业素养方面进行培训,比如我们有个滨城区的月嫂,在上岗前不敢上岗,害怕,我们几个工作人员轮流做工作打消她的消极思想,把她的负面情绪清楚,让她了解月嫂这个行业,看清滨州月嫂当地的现状,我们只有更好的武装自己,让技能说话,用积极正向的思想引导自己,家和大姐的月嫂才可以在整个滨州月嫂、育婴师的行业里脱颖而出,做一个滨州最前沿最好、最具有专业性的月嫂。

二、引起月嫂学习的兴趣,从而促使客户集中精力,更好地理解和记忆我们滨州家和大姐派出的月嫂、育婴师、保姆,为激发客户的聘请奠定基础。

三、增加月嫂的其他方面的业务技能,比如可以让其学习催乳知识,小儿推拿知识等等。在整个滨州地区如滨州催乳师的培训主要是针对那些已经在滨州学了月嫂的,或者参加滨州育婴师培训、滨州保姆培训的人群中的,我们为什么让其多增加这方面的技能呢,因为我们要不断满足客户的需求,以不变应万变,不断提高自身的修养及素质,因为我们可以骄傲的说我们滨州也有最好的月嫂,最好的育婴师,最好的催乳师。滨州月嫂客户、滨州育婴师、滨州保姆客户根本不用外求,我们滨州自己都有。

四、工作人员以身作者,滨州家和大姐的月嫂、保姆努力做好岗位职责,做到让每一个家庭充满和谐的欢声笑语是我们始终追求的目标。

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